爱侬上门助浴服务助失能群体沐浴幸福
入伏以来，天气热得人透不过气，洗澡也成了不少人每日必做的事。但在普通人眼中再日常不过的洗澡，对常年卧病在床的老年人、残疾人群体来说，却“难于上青天”。
由于卧床人员不愿意麻烦亲属、对隐私问题的在意、居家洗浴体验感不佳等内在原因，再加上家中洗浴条件有限、搬不动老人、缺乏专业护理能力等因素的限制，使得不仅老人对洗澡有抵触，家属也是心有余而力不足。上门助浴服务的出现，让这一切开始有了转机。
为切实解决居家失能老年人的洗浴困难，丰富居家养老服务内容，进一步提升居家养老服务水平，爱侬于2023年启动了上门助浴服务项目，针对有助浴需求的长者，可入户开展助浴服务。
爱侬照护师携带便携浴缸及洗漱用品上门，在一到两小时内完成健康评估、物品准备、环境评估、卧位沐浴、浴后健康监测、物品整理、服务评价等的全流程服务，帮助是失能群体洗去脏乱和不安，洗出体面和尊严。
爱侬高品质上门助浴服务如何开展？
多维度健康评估
01.入户评估-建立健康档案
平台接到服务订单后，工作人员会率先为老人开展入户评估，根据老人的既往病史和当前生命体征数据，综合评估老人疾病状态、躯体功能、营养状态、社会支持、认知功能、心理功能、睡眠等数据指标，并建立个人健康档案，做好留存。
在服务过程中，照护师可根据老人的健康评估档案，有针对性地开展服务，大程度上维持老年人的功能状态。
02.订单分配-预约服务时间
根据前期电话评估结果，并综合考虑老人性别和身体基本情况，指派2-3位同性别照护师上门提供服务。
照护师致电客户预约具体上门时间，提前做好物品准备工作，并按照约定时间上门。
标准化助浴服务
01.沐浴前-健康监测及环境评估
上门后，爱侬照护师首先评估服务对象的身体情况，监测体温、血压、血氧、心率等体征，并对环境、物品、设备等进行评估和调试，各项评估合格后，照护师方可开始提供助浴服务。
02.沐浴中-全程贴心守护
老人的洗浴情况，并不断和老人沟通、观察老人反应，询问老人是否有不适感，及时调整。
洗浴时间一般控制在15-20分钟左右，照护师按照“头-脸-耳后-颈部-双上肢-胸部-腹部-背部-会阴-双下肢-双足”的顺序依次清洗。
为避免老人着凉，同时也为了让老人有尊严地享受服务，沐浴全程用浴巾包裹住老人身体。
03.沐浴后-健康监测及用物整理
洗浴完毕，照护师帮助老人更换衣物。待老人平静后，再次进行健康监测，并拍照记录。
与此同时，浴后的用物整理工作也在有条不紊的进行中：放水、排空管道内存水、有序拆解线路、用物及配件、清点物品无遗漏后装包...过程中产生的垃圾、废物等，照护师也会一并带走扔掉，不为家属增添负担。
规范化服务评价
老人状态正常，用物整理妥当，照护师邀请长者家属（或本人）填写满意度调查表，以优化服务流程，不断提升长者的沐浴体验。
上门助浴服务的开展，为失能老人更好地解决了个人卫生问题，帮助失能老人赢得体面，不断提升老人的获得感和幸福感，同时帮家属分忧，也满足了居家养老服务的多样化需求。
爱侬还将扩大服务范围和助浴照护员的队伍规模，不断优化上门助浴服务的流程和老人的洗浴体验，持续提升居家养老服务水平，让老年人足不出户即可享受到专业化的服务，实现为老全方位，服务零距离。
由于卧床人员不愿意麻烦亲属、对隐私问题的在意、居家洗浴体验感不佳等内在原因，再加上家中洗浴条件有限、搬不动老人、缺乏专业护理能力等因素的限制，使得不仅老人对洗澡有抵触，家属也是心有余而力不足。上门助浴服务的出现，让这一切开始有了转机。
为切实解决居家失能老年人的洗浴困难，丰富居家养老服务内容，进一步提升居家养老服务水平，爱侬于2023年启动了上门助浴服务项目，针对有助浴需求的长者，可入户开展助浴服务。
爱侬照护师携带便携浴缸及洗漱用品上门，在一到两小时内完成健康评估、物品准备、环境评估、卧位沐浴、浴后健康监测、物品整理、服务评价等的全流程服务，帮助是失能群体洗去脏乱和不安，洗出体面和尊严。
爱侬高品质上门助浴服务如何开展？
多维度健康评估
01.入户评估-建立健康档案
平台接到服务订单后，工作人员会率先为老人开展入户评估，根据老人的既往病史和当前生命体征数据，综合评估老人疾病状态、躯体功能、营养状态、社会支持、认知功能、心理功能、睡眠等数据指标，并建立个人健康档案，做好留存。
在服务过程中，照护师可根据老人的健康评估档案，有针对性地开展服务，大程度上维持老年人的功能状态。
02.订单分配-预约服务时间
根据前期电话评估结果，并综合考虑老人性别和身体基本情况，指派2-3位同性别照护师上门提供服务。
照护师致电客户预约具体上门时间，提前做好物品准备工作，并按照约定时间上门。
标准化助浴服务
01.沐浴前-健康监测及环境评估
上门后，爱侬照护师首先评估服务对象的身体情况，监测体温、血压、血氧、心率等体征，并对环境、物品、设备等进行评估和调试，各项评估合格后，照护师方可开始提供助浴服务。
02.沐浴中-全程贴心守护
老人的洗浴情况，并不断和老人沟通、观察老人反应，询问老人是否有不适感，及时调整。
洗浴时间一般控制在15-20分钟左右，照护师按照“头-脸-耳后-颈部-双上肢-胸部-腹部-背部-会阴-双下肢-双足”的顺序依次清洗。
为避免老人着凉，同时也为了让老人有尊严地享受服务，沐浴全程用浴巾包裹住老人身体。
03.沐浴后-健康监测及用物整理
洗浴完毕，照护师帮助老人更换衣物。待老人平静后，再次进行健康监测，并拍照记录。
与此同时，浴后的用物整理工作也在有条不紊的进行中：放水、排空管道内存水、有序拆解线路、用物及配件、清点物品无遗漏后装包...过程中产生的垃圾、废物等，照护师也会一并带走扔掉，不为家属增添负担。
规范化服务评价
老人状态正常，用物整理妥当，照护师邀请长者家属（或本人）填写满意度调查表，以优化服务流程，不断提升长者的沐浴体验。
上门助浴服务的开展，为失能老人更好地解决了个人卫生问题，帮助失能老人赢得体面，不断提升老人的获得感和幸福感，同时帮家属分忧，也满足了居家养老服务的多样化需求。
爱侬还将扩大服务范围和助浴照护员的队伍规模，不断优化上门助浴服务的流程和老人的洗浴体验，持续提升居家养老服务水平，让老年人足不出户即可享受到专业化的服务，实现为老全方位，服务零距离。
