家政小白上户慌速来收好这份避坑指南礼仪要点
新入行的家政从业者们可能会有困惑，次上户有哪些需要注意事项吗？今天整理了一份“上户礼仪手册”，如果你也正准备上户，但是又不太清楚要注意的事情时，别忘了看一看。
01 怎么称呼雇主
家政人员到一个雇主家庭，首先面临的就是称呼问题。
咱们不知道怎么称呼的时候，办法是询问雇主“我平时怎样称呼您比较方便呢?”。这时候雇主会和你说，应该怎么称呼他/她的。
02 自备日常生活用品
上户时，我们应自备日常的生活用品，可以参考使用雇主指定的品种，不能用雇主的生活用品，更不可乱用客户化妆品或因好奇翻看客户私人用品。
03 衣着得体，避免性感暴露
（1）在雇主家中的公共区域，如客厅、餐厅内不可穿着睡衣，或过于性感暴露的衣服。
（2）带婴幼儿去户外也不宜穿裙装，因为经常下蹲抱小孩，以免走光。
（3）不宜穿高跟鞋，应穿舒适轻便的鞋子，便于走动和跑动。
（4）育儿嫂尽量穿棉质的衣服，不要穿带各种亮片等装饰物的衣服，以免小孩揪下来放入口中。
（5）在工作的时候，项链、耳环、戒指、手镯、手表等配饰不要穿戴。
04 举止端庄 体态优雅
在工作中要做到“四轻”，说话轻、走路轻、操作轻、开关门轻。轻拿轻放，尽量不弄出声响，以免影响到雇主和上下楼邻居。
05 注意个人清洁卫生
（1）要保持日常个人卫生，不使用香水，不使用化妆品。指甲，一周必须剪一次。
（2）在洗手间/厨房洗完手后，应及时擦干，不可以胡乱挥动双手。
（3）自备的拖鞋、牙刷、毛巾、抹布等请不要和主人的混用。
（4）不随地吐痰和乱扔垃圾，不论在家里或小区等公众场合，注意垃圾分类及投放方式，依据垃圾桶的分类标识来投放垃圾。
06 尽快熟悉雇主的生活习惯
到雇主家后，要明确自己与雇主的关系，尽快熟悉、了解客户的生活习惯，如客户的饮食口味、爱好、作息时间等。
07 不能主观意识太强
要放下自己的主观思想，配合雇主家中成员的生活习惯，不要一味主观地加入自己的习惯或强调过往的经验。
08 注意就餐礼仪
三餐要及时和主人同时段食用，忌背着人，东抓西抓着吃的，不吃零食，除非雇主邀请和允许。
09 门应不应该锁
在雇主家的时候，家政阿姨如果有自己的单独房间，我们尽量不锁住自己住的房门。不过休息时间或夜晚，是可以锁的。
10 外出采购索要发票或者收据
阿姨在帮客户采购日常用品时，不管是在线支付还是现金支付，一定要注意做好日常开支记账，记得索要发票或收据，以免日后出现问题没有凭据。
11 忌乱动雇主家人的贵重物品
家政阿姨忌乱动雇主家人的贵重物品，特别是主卧，需要收拾整理的地方需要征得雇主的同意。
12 进门前先敲门
一定要养成进门先敲门的习惯。每个人都需要有秘密的空间，因此进门前先敲门可让室内的人心理上有所准备，得到允许后才可进入，出来后也要记得轻轻将门带上。
13 卫生间使用注意事项
非特殊情况不要长时间占用卫生间，特别是有客人在时。
14 外出要报备
上户期间，如果您要外出建议提前告知雇主，不要私自外出会亲友，更不可把外人领到客户家里。
15 尊重雇主宗教信仰
对宗教上所涉及的禁忌，如物品、食物、生活习惯等，应全力配合并予以尊重，不可有批评或不屑的态度。
16 不攀比，不泄露客户隐私
不和邻里攀比，议论家庭条件，更不能随意向别人诉说雇主家的私隐情况。
17 做到只听不说
雇主与家人谈论家务事时，千万不可在一旁插嘴，打断他人谈话或加油添醋，即使在旁有听到其中的内容，也不可将听到的事情转述给其他人知道。这是十分重要的，一定要特别注意。
在京近30家直营店，管理，一站式家政服务公司！
可提供：家政保姆、月嫂、育婴师、小时工、保洁人员等服务
口号：您有所需，我有所助！
电话：黄老师 67340047, 67306713，
15101672659（微信同步）
农光里爱侬分部将真诚对待每一位来电咨询的客户，为您提供适合您的家政服务员
地址：北京市朝阳区劲松街道双井桥东500米
首城国际B座706
01 怎么称呼雇主
家政人员到一个雇主家庭，首先面临的就是称呼问题。
咱们不知道怎么称呼的时候，办法是询问雇主“我平时怎样称呼您比较方便呢?”。这时候雇主会和你说，应该怎么称呼他/她的。
02 自备日常生活用品
上户时，我们应自备日常的生活用品，可以参考使用雇主指定的品种，不能用雇主的生活用品，更不可乱用客户化妆品或因好奇翻看客户私人用品。
03 衣着得体，避免性感暴露
（1）在雇主家中的公共区域，如客厅、餐厅内不可穿着睡衣，或过于性感暴露的衣服。
（2）带婴幼儿去户外也不宜穿裙装，因为经常下蹲抱小孩，以免走光。
（3）不宜穿高跟鞋，应穿舒适轻便的鞋子，便于走动和跑动。
（4）育儿嫂尽量穿棉质的衣服，不要穿带各种亮片等装饰物的衣服，以免小孩揪下来放入口中。
（5）在工作的时候，项链、耳环、戒指、手镯、手表等配饰不要穿戴。
04 举止端庄 体态优雅
在工作中要做到“四轻”，说话轻、走路轻、操作轻、开关门轻。轻拿轻放，尽量不弄出声响，以免影响到雇主和上下楼邻居。
05 注意个人清洁卫生
（1）要保持日常个人卫生，不使用香水，不使用化妆品。指甲，一周必须剪一次。
（2）在洗手间/厨房洗完手后，应及时擦干，不可以胡乱挥动双手。
（3）自备的拖鞋、牙刷、毛巾、抹布等请不要和主人的混用。
（4）不随地吐痰和乱扔垃圾，不论在家里或小区等公众场合，注意垃圾分类及投放方式，依据垃圾桶的分类标识来投放垃圾。
06 尽快熟悉雇主的生活习惯
到雇主家后，要明确自己与雇主的关系，尽快熟悉、了解客户的生活习惯，如客户的饮食口味、爱好、作息时间等。
07 不能主观意识太强
要放下自己的主观思想，配合雇主家中成员的生活习惯，不要一味主观地加入自己的习惯或强调过往的经验。
08 注意就餐礼仪
三餐要及时和主人同时段食用，忌背着人，东抓西抓着吃的，不吃零食，除非雇主邀请和允许。
09 门应不应该锁
在雇主家的时候，家政阿姨如果有自己的单独房间，我们尽量不锁住自己住的房门。不过休息时间或夜晚，是可以锁的。
10 外出采购索要发票或者收据
阿姨在帮客户采购日常用品时，不管是在线支付还是现金支付，一定要注意做好日常开支记账，记得索要发票或收据，以免日后出现问题没有凭据。
11 忌乱动雇主家人的贵重物品
家政阿姨忌乱动雇主家人的贵重物品，特别是主卧，需要收拾整理的地方需要征得雇主的同意。
12 进门前先敲门
一定要养成进门先敲门的习惯。每个人都需要有秘密的空间，因此进门前先敲门可让室内的人心理上有所准备，得到允许后才可进入，出来后也要记得轻轻将门带上。
13 卫生间使用注意事项
非特殊情况不要长时间占用卫生间，特别是有客人在时。
14 外出要报备
上户期间，如果您要外出建议提前告知雇主，不要私自外出会亲友，更不可把外人领到客户家里。
15 尊重雇主宗教信仰
对宗教上所涉及的禁忌，如物品、食物、生活习惯等，应全力配合并予以尊重，不可有批评或不屑的态度。
16 不攀比，不泄露客户隐私
不和邻里攀比，议论家庭条件，更不能随意向别人诉说雇主家的私隐情况。
17 做到只听不说
雇主与家人谈论家务事时，千万不可在一旁插嘴，打断他人谈话或加油添醋，即使在旁有听到其中的内容，也不可将听到的事情转述给其他人知道。这是十分重要的，一定要特别注意。
在京近30家直营店，管理，一站式家政服务公司！
可提供：家政保姆、月嫂、育婴师、小时工、保洁人员等服务
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电话：黄老师 67340047, 67306713，
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