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科腾教育：淘宝运营要掌握哪些基础知识

1、一定要熟悉网络上各种交易平台的运营环境、交易规则

不管是淘宝天猫还是京东，每个平台都有不同的基本规则规范，所以我们必须熟悉并遵守平台规则，并且做到不压线，不然迟早会因为违规而出局。而且平台规则是随时有可能改变的，运营就是需要实时跟进、了解规则的，运营也要随机应变。

2、一定要熟悉各种运营操作流程

比如怎么上下架，如何优化标题，怎么选取关键词，如何设计主图、详情页等，这是基础的，可以自己去网上搜索相关视频，进行实操学习。

3、一定要熟悉各种运营工具使用

比如做淘宝，生意参谋怎么看，直通车怎么操作，如何建立计划，优惠券怎么设置等。学会利用好这些工具，才能帮助店铺更好的发展。

4、一定要熟悉各种引流推广渠道

流量是店铺运营的重中之重，运营必需熟悉各种引流推广渠道，知道店铺或者产品适合什么推广渠道，并且在合适的时候进行推广。

还需要把各种推广渠道的特性和展现原理进行充分的了解熟悉，我们才能更好地做出店铺推广方案。

5、一定要充分熟悉产品细节

如果你连自己店铺的产品都不熟悉，运营是很难的。所以做好店铺运营需要根据各类产品的特性、功能、优势等做出相应的规划、包装策划，要根据产品投入市场后的数据效果，做出相应的调整。

6、一定要学会看数据

例如店铺访客数、各流量变化、店铺的成交金额、支付转化率等，观察店铺数据变化是否在正常范围之内，如果出现异常，就要及时做出调整。
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