广州深圳北京上海服务失败后能退款吗 广州纠纷律师
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原告陈女士，年过三十尚未结婚，但渴望拥有自己的宝宝。陈女士声称，2018年6月，自己在朋友的介绍下，了解到在香港注册成立的某泰海外医疗旅游集团有限公司（以下简称“某泰公司”）在国内专门从事试管婴儿和服务。2019年1月，双方签订合同，某泰公司承诺为其提供泰国的医院和医生资源做试管婴儿和全套海外服务。
陈女士还要求公司提供的精子符合以下条件：亚洲男性、外观帅气、身高不低于175、身材不胖、聪明、高学历、身体健康，且明确要求为男。
2019年2月，某泰公司安排陈女士到泰国做取卵手术，成功取到四个正常发育的卵泡，并告知其符合移植的要求。陈女士回国3个月后，某泰公司告知陈女士受精卵移植母体失败。对于这样的结果，陈女士表示很难接受，要求某泰公司全额退还费用，经多次协商双方始终未达成协议。
2019年8月，陈女士将某泰公司告上法庭。陈女士认为，为了成功，自己投入了近两个月的时间、金钱和感情成本，现在失败，不应由她一人承担全部损失，要求某泰公司退还人民币38万元。
某泰公司称，公司与陈女士所签署的协议书约定其向陈女士提供的是泰国医疗咨询、行程安排、生活餐饮等服务，协议书是双方经过充分协商，在自愿、平等的原则下签订的，某泰公司的行为并未违反法律法规强制性效力规定。合同履行过程中，公司为陈女士提供了对等价值的服务，不应承担返还款项责任，陈女士要求返还38万元没有事实和法律依据。
某泰公司还强调，陈女士不应称某泰公司是一家专门从事试管婴儿和服务的公司，其公司只是提供泰国医疗咨询、行程安排、生活餐饮、翻译等服务，陈女士前往泰国做试管婴儿手术并寻求他人是她本人的自主选择，公司只负责帮助其选择医院、医生，提供预约医生、翻译和生活等服务。公司并未保证陈女士一定可以正常移植，不能保证医果，因此不应承担失败的责任。
法院审理后认为，《人类辅助生殖技术管理办法》第三条规定，“人类辅助生殖技术的应用应当在医疗机构中进行，以医疗为目的，并符合国家计划生育政策、伦理原则和有关法律规定。禁止以任何形式买卖配子、合子、胚胎。医疗机构和医务人员不得实施任何形式的技术。”尽管某泰公司与陈女士签订的合同中没有明确的条款约定提供服务，但某泰公司提供的医疗咨询、行程安排、生活餐饮、翻译、医疗机构预约、医疗陪同服务都是基于而产生的附属商业服务，结合某泰公司为陈女士在泰国寻找志愿者供陈女士挑选并代为支付志愿者费用、代为支付母体费用的行为，可以认定双方是就事项签订的合同，涉案《泰国海外医疗翻译服务协议书》是中介机构与委托者之间签订的提供服务的居间合同。某泰公司的上述合同行为是以合法形式掩盖非法目的的合同，违背了公序良俗、损害了社会公共利益，应认定为无效。
某泰公司提供海外的中介服务，对涉案合同无效存在重大过错，而陈女士明知违背我国法律和公序良俗，仍与某泰公司签订涉案合同并接受相关服务，同样存在过错。据此，双方应当按照各自过错承担相应责任。
终，综合双方提供的证据，考虑到某泰公司在陈女士赴泰期间确实为其提供了住宿、餐饮、接送、翻译、相关医疗指引等服务，法院酌定某泰公司在扣除为陈女士提供相关服务的成本费用后，向陈女士返还16万元，并驳回陈女士其他诉讼请求。
提醒：在我国是被法律法规明令禁止的。然而，仍有不少人基于种种原因，违法寻找服务，本案中的陈女士便是如此。失败后，提供服务的中介公司不肯退钱，陈女士选择将中介公司告上法院。本案中，中介公司与陈女士均有过错，因此双方应当按照各自过错承担相应责任。
行为违反自然生育规律，不仅可能危害相关人员的身体健康，而且关系到者、委托者与所生子女之间亲属关系的确立、抚养关系的认定等法律、伦理道德难题，违背公序良俗，损害社会公共利益，涉及问题多且风险大，在我国是被明令禁止的。我国法律更不允许任何机构通过从事或提供服务而谋求商业利益。广大群众和相关医疗服务机构必须严格遵守我国生育法律规定，切勿为规避我国的禁止性规定而轻信或开展所谓的“海外”服务，否则，不但可能遭受严重经济损失而得不到法律保护，情节严重时，相关机构和人员还可能构成犯罪，受到相应的刑事处罚。
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