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小红书网易考拉跨境电商模式开发

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网站制作
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航海路
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    在网易CEO丁磊提出的“新消费”时代大潮下,越来越多海淘用户的消费观念正在由追求实惠向追求品质转变。跨境电商的正品保障也成为消费者选择海淘平台的重要标准。作为跨境电商领军者,网易考拉首创了入仓全检、全程可溯源的模式,保证正品品质。

近些年,跨境电商行业处于粗犷式增长阶段。跨境购物强劲发展的同时,也暴露了瑕疵品多、商品包装变形、售后服务差等诸多问题。综合此类情况,整个跨境电商行业对销售的商品大抵采用抽查、抽检的方式检验商品的质量,但这种方式并不能完全残次品、瑕疵品等情况的发生。

为保障售前入库的每一个商品的质量,在业内普遍采用入仓抽检方式的大环境下,网易考拉却率先采用了“入仓全检”模式,即当海外商品到达保税仓时,严格遵守“到货预约——卸货——承运交接——质检——理货——验收”的流程,对到库的每一件商品进行拆箱检验,100%保证品质,合格的商品才能进入网易考拉海购的仓库。

网易考拉海购主打自营直采模式从源头上杜绝劣货,再加上入仓全检这一环节,有效保障了售前海外产品的正品品质,为海淘用户提供更加优质的购物体验,树立起正品信任度口碑。2018年2月,全球的新经济行业数据挖掘和分析机构发布网易考拉海购以38.8%的正品信任度领跑各跨境电商平台,以25.8%的市场份额居于首位。这是自2016年起网易考拉海购连续两年蝉联正品信任度、市场份额。

为满足售后消费者希望查询商品来源的需求,网易考拉海购还联合海关部门开发货码溯源系统,严格审核供应商资质,实现供应链全程可追溯。消费者通过扫描海外商品上的货码,可以查询商品来源、所经口岸、商品质量等信息,实现跨境购物放心无忧。现如今,在网易考拉海购平台上已有近半数的商品都可查到溯源信息。

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