招聘天猫淘宝消费者热线客服
- 区域:
- 淮安 > 清浦
- 信息来源:
- 企业
- 企业名称:
- 江苏泰盈科技集团
- 企业地址:
- 淮安软件园 (大学城附近)
- 职位类别:
- 客服专员
- 职位名称:
- 客服代表
- 招聘人数:
- 100 人
- 学历要求:
- 大专
- 每月工资:
- 3000-4000元
- 职位要求:
- 一、岗位名称 (人数:1000名)
天猫消费者热线客服:服务于天猫消费者和淘宝消费者。
顺丰快递客服顾问:处理客户电话下单、查单及投拆问题。(呼入)
阿里巴巴淘宝商家客服:帮助淘宝店铺商家解决开店、店铺运营、活动报名、投诉咨询等问题。(呼入)
天猫国际直营店:主要服务于天猫国际消费者,属于在线业务,主要通过天猫聊天工具处理消费者业务、店铺运营、交易管理、平台规则等方面的咨询反馈。(在线)
天猫国际客服:天猫国际和全球购平台业务,热线和在线业务。
阿里旅行客服:(1)酒店追单,确认订单(2)与酒店核实客人未结账的帐单业务。(综合)
中国移动10086客服:接听10086客服电话,为中国移动用户提供热线咨询、受理服务。(呼入)
中国移动10086 VIP客服:负责全国移动客户套餐升级、流量升级、问卷调查等工作。(呼出)
泰盈科技集团是美国纳斯达克上市公司(NASDAQ:CCRC),获得中国佳呼叫中心,全球呼叫中心及电商后台服务外包行业领跑者,泰盈科技集团江苏淮安呼叫中心拥有26000平方米的高标准电信级运营环境。淮安市大的综合型呼叫中心,运营3年以来已有员工1000余人,预计明年将达到2000人,目前承接业务有中国移动10086客服热线与阿里巴巴客服热线,新增China Max快递客服热线