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招聘天猫淘宝消费者热线客服

区域:
淮安 > 清浦
信息来源:
企业
企业名称:
江苏泰盈科技集团
企业地址:
淮安软件园 (大学城附近)
职位类别:
客服专员
职位名称:
客服代表
招聘人数:
100 人
学历要求:
大专
每月工资:
3000-4000元
职位要求:
一、岗位名称 (人数:1000名)
天猫消费者热线客服:服务于天猫消费者和淘宝消费者。

顺丰快递客服顾问:处理客户电话下单、查单及投拆问题。(呼入)

阿里巴巴淘宝商家客服:帮助淘宝店铺商家解决开店、店铺运营、活动报名、投诉咨询等问题。(呼入)
天猫国际直营店:主要服务于天猫国际消费者,属于在线业务,主要通过天猫聊天工具处理消费者业务、店铺运营、交易管理、平台规则等方面的咨询反馈。(在线)
天猫国际客服:天猫国际和全球购平台业务,热线和在线业务。

阿里旅行客服:(1)酒店追单,确认订单(2)与酒店核实客人未结账的帐单业务。(综合)  

中国移动10086客服:接听10086客服电话,为中国移动用户提供热线咨询、受理服务。(呼入)
中国移动10086 VIP客服:负责全国移动客户套餐升级、流量升级、问卷调查等工作。(呼出)
泰盈科技集团是美国纳斯达克上市公司(NASDAQ:CCRC),获得中国佳呼叫中心,全球呼叫中心及电商后台服务外包行业领跑者,泰盈科技集团江苏淮安呼叫中心拥有26000平方米的高标准电信级运营环境。淮安市大的综合型呼叫中心,运营3年以来已有员工1000余人,预计明年将达到2000人,目前承接业务有中国移动10086客服热线与阿里巴巴客服热线,新增China Max快递客服热线
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