店面形象与服务的重要性

一个好的店面形象，是关系到你的顾客的心理需求。店里的视觉环境、空间环境、展示环境、陈列环境、听觉环境是形成顾客心理对店面形象感受直接的、还有大工的行为、语言，大工操作的手法、别弄出乱响的声音，这些细节也是很重要的。换完油之后一定要打扫清洁，店里的卫生、货品陈列展示、宣传广告、等等都是吸引顾客的关键细节。通过这一系列的细节会直接导致顾客的下次光顾的粘性，和顾客对品牌的认知。细节决定成败，建立品牌在顾客心目中的独特形象，终实现品牌识别和顾客的粘度。
还有就是服务，我们说服务就是让顾客满意，那到底该如何让顾客满意呢？
大致来说应该可以归结为以下三点：
他们希望能一个整洁的环境
他们希望我们的员工能仪表整洁，态度亲切，服务更专业更贴心。
如果发现有什么问题，他们希望能得到妥善解决而不是推脱责任。

如果你觉得他很热情、如果你觉得他很真诚很热心、或者你还觉得她很美、很会说话、笑得很甜。我想你想不给她点好的评价都很难！如果我们都能做到这些，别人也一样会给予我们好的评价，一切都是那么简单！如果能慢慢的形成习惯！我们美佳润的生意一定会越来越好。我们美佳润换油中心的服务态度都这样的话，我相信我们美佳润的客户越来越多，粘性越来越高，我们应该呼吁起来， 大家一起行动，我们的店面生意一定会越来越火。