广诚表行 广西南宁维修 服务手表维修 保养 鉴定
本行所属的各修理均采取收费、明码实价、透明收费,维修员的形象;所配出的零件均是向原厂或代理商购进的零件,保证质量,明码收费。均经过专业接待培训和所用的服务基本用语;具体规定为维修员每日上班必须穿戴好干净整洁的制服,并配戴本行胸章,头发胡须要修饰,手部一定要干净,坐立姿势要端正。对所检查之钟表必须要保证实事求是地告知顾客,尽做到能修不换,先议后修,尊重顾客的选择,收费透明的宗旨。接待顾客要用规范的基本礼貌用语;不允许与顾客顶撞,不允许故意挖苦顾客,不允许讲粗话,不允许坐着迎接或送顾客,不允许以任何形式更改维修价格,不允许违犯商场的管理制度,并服从商场各项管理。本行维修还长期开展六大免费项目。
六项免费服务 :到店免费体验“外观清洁、拆装表带 、检测快慢、测试防水、消磁退磁、皮带打孔”服务。
五不原则 :
一、检测不收费
二、是好不说坏
三、能修不换件
四、配件不偷换
五、价格不虚高。
六项免费服务 :到店免费体验“外观清洁、拆装表带 、检测快慢、测试防水、消磁退磁、皮带打孔”服务。
五不原则 :
一、检测不收费
二、是好不说坏
三、能修不换件
四、配件不偷换
五、价格不虚高。