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成为网红后老乡鸡要做什么

区域:
上海 > 静安 > 南京西路
类别:
中餐外卖
地址:
上海
  “我是成了网红,但我头不昏。”束从轩在采访中特地强调了这句话。
  如今,很多品牌商家都想做“网红”,希望在社交媒体上引起话题热议,顺势收割流量。但化流量为销量,更重要的还是产品本身。
  近,老乡鸡启动了“月月上新”计划,每个月都将推出新菜品。CBNData猜测,老乡鸡可能想通过密集孵化新品,来延续品牌的产品吸引力。据增长咨询机构万信科技发布的《深度拆解老乡鸡品牌崛起之路》显示,从老乡鸡上海几家外卖店数据看,菜品销售集中度比较明显:TOP 15的菜品占据80%的销量,的肥西老母鸡汤销量几乎是第二名的3倍。随着老乡鸡的市场越来越大,单一爆款对消费者的吸引力可能会下降,因此也需要新的头部单品来带动销售。
  对于这一安徽区域性品牌来说,“网红化”可能是提高国民知名度有效的方式之一。根据新浪微热点数据,在“老乡鸡布局全国”话题下,参与度高的是来自江苏的网友,其次才是老乡鸡的大本营安徽,山东、广东、浙江等地的网友也参与较多。这意味着,老乡鸡经过几次刷屏后知名度在安徽省外地区有了明显提高。
  区域性品牌在向外拓展市场时,可能会遇到“水土不服”的问题。针对这一点,老乡鸡研发团队表示,在新的市场将会微调部分菜品的口味。
  “有城市就有老乡鸡”,束从轩表示,老乡鸡未来的目标就是成为“大家的家庭厨房”。在全国化进程中,老乡鸡还会有哪些动作?采访快结束时,束从轩在电话那头透露,下次会再“整个大招视频”给网友们看。不知道这个“大招”将会是什么呢?如果想要了解更多,欢迎移步老乡鸡(www.lxj***)。
  以下为部分对话实录。
  CBNData:您怎么看待自己在全网的走红?
  束从轩:有点意外。首先我非常感谢网友,我们只是根据我们想要表达的内容,来决定我们呈现的方式,能获得网友的喜欢,我们感觉到特别荣幸。
  CBNData:有网友分析,在200元发布会当中,董事长至少用了16个网络热梗,这是谁的灵感?
  束从轩:是我的想法。我喜欢上网,在互联网上能够学到很多东西。我会关注一些网站微博、短视频等等,也会关注比如李佳琦这样的红人。
  这些网络热梗都是跟网友们,跟年轻人学的。
  CBNData:经过这两次事件后,老乡鸡在品牌影响力和用户好感度上有什么变化?
  束从轩:变化还是很大的。比如现在,有很多商场要求我们去开店,都把位置让给我。
  我们近收到了3000多个铺面信息,各地商场、Mall要求我们去开店。
  另外也有很多人要求到我们老乡鸡来工作,截止目前,不算店面人员,公司的人力资源部总共接到了有4000多个应聘材料。
  很多投资公司要来投资,而且都是我们国家目前头部的企业。我们生意上也变得火起来,这些都能够说明我们的影响力和用户好感度一直在升温。
  CBNData:老乡鸡将如何应对这次走红?
  束从轩:我们感觉到压力更大,责任更大。还应该再接再厉,做好食材的品质,干净卫生、服务周到,都要做到比之前更好。网友信你捧你,越在这个时候越要冷静,不能不知道自己是谁了,这是可怕的。
  CBNData:老乡鸡在微博平台的内容运营很有特色,被网友们称为“放飞自我”,您怎么看待这种运营风格?
  束从轩:微博运营,我觉得要本真一点。
  我们的微博小编为什么会发“咯咯哒”这样的内容?其实这样的内容很正常,因为我们是全国餐饮中间懂鸡的,养鸡中懂餐饮的。
  有人说我创造了“鸡的行为学”,我能够听懂鸡讲话,比如说你把我眼睛蒙住,我们一趟走一趟鸡圈,我能大致能听到鸡它有多重,它是热了还是冷了?是不是饿了?是不是有病,甚至哪一些病?
  我们没想过要在微博呈现什么人设,主要是让网友了解我们,一起互动起来,玩到一起去。
  CBNData:作为连锁餐饮品牌,老乡鸡为了应对这次疫情做了什么?
  束从轩:,我们在1月20号,武汉还没有封城时,就做了一个“三级预案”,这说明我们公司是有系统管理和危机管理意识。
  第二点,到目前为止,我们17,000多个员工,没有一个人,说明在疫情之前,我们店面在干净卫生、这个方面就做得非常扎实。
  第三点,比如说“手撕联名信”。银行来给我们贷款,我的确要感谢这次银行在我们困难的时候能够给我们托底。但从另一个角度看,我们其实是在消费我们长期以来的信用。如果你是一个不守信用的企业,你撕1万封信,恐怕也没有人敢给你送钱。
  这件事还是反映了企业一个扎实的管理供给,不是说你因为一件事偶然走红,你地营业额马上就上去了,这是两码事,有关系,但不完全。
  CBNData:老乡鸡现在称得上是“中国国潮餐饮品牌”吗?
  束从轩:这个我说了不算,各位客户、网友说了才算。
  我们肯定也想把老乡鸡打造成国潮餐饮品牌。步就是要把食材的品质、干净、卫生、服务周到等等方面做到,符合顾客的期待和青睐。比如我们店面还要进一步升级,让顾客看了以后眼睛一亮,吃了以后就会尖叫,会拍照。
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