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整形咨询师是干嘛的助理的工作内容 好不好 从哪做起

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整形咨询师是干嘛的?整形咨询助理的工作内容,好不好做|整形咨询师从哪做起
医疗美容咨询师即美容医学咨询师,是按照医学会医学美容与美容学分会的解释,于美容整形机构中从事咨询工作的、在整形医生和求美者之间架起沟通桥梁从业者。

什么是美容医学咨询?

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“美容医学咨询”是以人际沟通学、美容心理学、人体美学与容貌分析、医疗美容技术等学科为基础的,以提高美容医学临床工作的服务质量,提高美容效果,增加营销力,防止纠纷发生为目的的美容医学人文应用学科,也是临床美容的重要技能。该学科是美容临床工作中的一个重要环节,有着不可低估的重要性。在医疗美容专业队伍中,应该给予“美容医学咨询师”应有的地位。

医美行业管理专家认为:一个美容机构少的编制是一个医美咨询师(接待顾客,联系医生,兼顾管理),由此可见美容医学咨询师的重要地位。对于刚入行的医美咨询师来说,这一切都是陌生的,新的团队,新的工作,新的环境,新的挑战……如果是初入职场的社会新鲜人,要面对的问题更多。新人如果能走好初期的每一步,就可以快速且稳健地成长,今后的路也许会更顺畅一些。那怎么走好关键时期的路呢?  

 为什么选择医美行业为什么选择做医美咨询师相信在入职之前都思考过的,但只是通过网络、身边的人来了解,那认识也不够全面的,因为对一个行业和一份工作的了解,只能是自己接触后才能深入和体会。 你也许带着这样的憧憬进入医美行业:做咨询师可以认识很多人,能说会道;暴利行业,利润大,提成多,收入高;懂整形,更好的了解自己的不足,一直美美哒~其对医疗美容的意义 咨询是美容服务的首要环节:美容服务是人与人的交流。美容是专业性极强的服务。

咨询是贯穿医疗美容服务的始终:

医疗美容服务起点从咨询开始。

包括电话咨询→面对面咨询(接待咨询→咨询师咨询→医生咨询→专家咨询)→手术过程中咨询→术后咨询(顾客回访)等咨询环节。

咨询对医疗美容效果起重要作用:“三分手术,七分咨询”的话,对于美容服务一点也不夸张。美容本质在于受术者产生的良好感觉。因此,术前咨询降低期望值,术后咨询积极的心理暗示,回访咨询安慰性解释,这些都对美容效果发挥作用。

咨询是医疗美容营销的主要手段:咨询本身就是营销或销售。如何积极发现与尽力满足需求,而不是就事论事的单纯信息沟通。咨询是防止纠纷发生的关键:准确必要的信息沟通是防止美容纠纷发生的必要手段。适当的时候说合适的话!防止纠纷很多时候就在于多说一句话,或少说一句话 要成为出色的医美咨询师,需要长期的实践积累和不懈的自我修炼,医美咨询师咨询师可从以下五个方面进行自我修炼,不断提升自身形象与修为。

一、面子工程

1、咨询师需要注意的7大细节:

妆容、发型、服装、小配饰、指甲、香水、鞋。 2、咨询师的自身风格:

A、专家型 B闺蜜型 C 淑女型 D "萌"珑型。

3、咨询师经常要问自己,我在顾客心目中是什么形象?

A、明星 B、形象老师 C、模仿对象。

  二、里子工程 出色的咨询师应该具有"三维的里子":

1、医学基础常识

2、美学设计理念

3、心理学的方法

三、做一朵交际花

在短的时间内获得客户的认可"

2.拉近客户的心理距离(催眠术)

3.深入客户内心,了解隐性需求

4.在获取了客户的信任,接下来就要引导客户敞开心扉,说出自己的美丽需求,深挖客户需求痛点。

5.交际成功!(直接开单)

6.客户不兴奋,绝不谈价格,什么时候兴奋什么时候谈! 一句话:要讲出自己定价的依据,表明你报价的合理性。 不要轻易报价。当客户直接寻价时,要尽量通过问答的形式了解客户。

四、成为顾客的私人形象助理

1.立体全方位打造 为了帮客户客户得到整形效果,医美咨询师可以在详细询问客户生活的各个细节,为顾客量身打造整形方案,这些方案除了在整形医院实施外,还需要顾客的配合才能实现。

2.全过程跟踪服务 客户做完整形手术,并不代表一切就完结了。要留住客户的脚步,首先要留住她的心。 所以,对顾客后期的追踪回访显得尤为重要。尤其是如果客户在你这里做整形出现了问题,就更应该在做了相应处理后进行回访,并诚恳邀请客户再次接受专业护理。别小看后期回访,一个的医美咨询师建立客户缘,是让客户信任你的捷径。

3.私人级(定制、个性) 有经验的医疗美容咨询师都有自己的主见,不会完全顺从与客户的主观要求,而是必须结合客户的自身条件设计,做出合适客户的整形方案。 而与此同时,医美咨询师还必须在客观条件的许可下,充分发挥自己对于体验,向医生表达,使得医生能够做出让顾客满意的整形手术。 在给客人做设计的时候,属于设计师思考反应的时间很少。 五秒钟,要干三件事情。一秒钟看客人的脸,两秒钟反映出客人面部存在的问题,后两秒钟给出方案。 看求美者的问题,给求美者答案。设计很关键,针对不同的客人,给到不同的设计单。 面对顾客的时候,咨询不要过多的提起产品,除非客人主动跟我们提,我们没有办法。但是咨询师一定不要先提产品,当客人提的时候,你也要试着转移开。 咨询(设计)师如何做呢? 先讲客人面部的现象,通过现象讲解客人存在的问题,而不是通过产品去解决问题,你通过产品说起,就会把她带进一个误区,就是卖产品,卖产品是卖不了大价格的。

01 销售是谈方案还是求方案 很多医美设计师为客人做设计的时候,求客人做项目。 销售是同等级间的沟通,如果你的销售是以下往上的沟通,那就错了,千万不要在客人面前哀求做项目,你哀求了之后,你的等级地位就没有了。 哀求过后客人即使做项目会很大,她也会去砍你的价格。 销售是谈判,而不是求和,一旦求和了,就是大范围的让价,后效果也是不会很好的。 客人进到你房间之前,你在面对客人做设计的时候,可以让助理跟客人提要求,就是你不可以动手机,你要关机等等,你只有提要求了,客人才会以你为导向。在医疗美容机构的作用 专业美容医学咨询人员的重要性:医疗美容机构(不论大小)的人员组成主要有三类人员:管理人员(门诊部主任、助理/秘书/会计/出纳);专业人员(美容咨询师、专家/专科医师、助理医师、护士/美容师技师);营销人员(市场策划/总监、经理/推销员)。分析国内医疗美容机构人员组成,其中“美容咨询师”是重要,也是缺乏专业训练的人员[1]。 专业美容医学咨询师的不可或缺性:管理专家认为:一个公司少的编制是一个秘书(传达信息,公司就能运转)。医疗美容管理专家认为:一个美容门诊部少的编制是一个美容医学咨询师(接待顾客,联系医生,兼顾管理)。由此可见美容医学咨询师的重要地位。 美容医学咨询师是缺乏的医疗美容人才:目前所有从事美容医学咨询工作的人员均是经验为主,半路出家。到目前为止国内尚没有专业培养途径。

所以医美咨询师这个行业将是医美届又一紧缺人才的领域,各位佳人想加入的快来哦

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