人际沟通题目之沟通原则把握

在近年的考试中，无论是国考还是省考，人际沟通题型都是出现频率较高的一类题型。在作答此类题目时，考生经常会出现不知道从何开始说，更不清楚如何把握沟通的原则等问题。针对这样的问题，本文从题目出题本意出发系统的解释这类问题如何把握态度。

　　人际沟通题目就是设定一个人际交往的障碍情境，例如误解、冲突或矛盾。要求考生“身临其境”的对其中涉及的复杂人际关系进行处理，协调各种利益，解决情境中的人际交往障碍。这类问题处理的过程中往往需要把握几个核心的原则，主动性、适应性、有效性、准确性、原则性和灵活性。作答这类题目的基本思路都是从自身的态度出发，把握好与人相处的原则，通过简要分析原因对不同的类型的矛盾进行逐一化解，而后通过小事总结经验教训，使得自己获得进步提高。

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