2013年9月1日新乡农村信用社面试真题

2013年9月1日新乡农信社面试真题，考试时间5分钟，除长垣农信社考试题目为无领导小组讨论，其他地区题目只有两道。
1、你有没有给同事发生过纠纷，如果你和同事发生矛盾你该怎么处理？
2、你和同事一起处理一件事情，你的同事一直表现不错，但这次却没有按套路出牌，给单位造成了一定损失，你该怎么办？
长垣农信社面试真题
问题：银行排队时间长，顾客不满意，出现很多行为。从下面五个解决措施中选出三个有效的。
一、弹性设置窗口；
二、大厅进行功能分区；
三、实行预约；
四、配备大堂经理和叫号机
五、ATM和网上银行
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