国际机票经理
- 区域：
- 深圳 > 罗湖 > 蔡屋围
- 信息来源：
- 企业
- 企业名称：
- 深圳市职工国际旅行社有限公司
- 企业地址：
- 深圳市罗湖区深南东路国宾大酒店14楼
- 职位类别：
- 其他服务职位
- 职位名称：
- 票务
- 招聘人数：
- 1 人
- 学历要求：
- 大专
- 每月工资：
- 5000-8000元
- 职位要求：
- 岗位职责：
1. 根据客户要求做机票的查询、报价、预订、出票等工作；
2. 与销售及客户保持良好的沟通与联络，随时了解客户状态，收集客户信息；
3. 精通机票运营业务流程，按照订单要求，能独立并准确无误的完成每套机票的出票工作；迅速、妥善地解决一些需要改签、退票等特殊问题；
4. 每张订单在规定时限内完成出票工作，并不断提高出票速度及客户服务感受。
任职资格：
1. 大专以上学历；航空服务、旅游管理或相关专业优先；
2. 熟练eterm操作系统；熟练操作计算机（Word/Excel）、办公软件；
3. 具备危机处理/应变能力、具备良好的服务意识、耐心、细心，工作踏实认真；
4. 具有良好的客户服务意识以及谈判技巧，语言表达能力强，有较强的沟通协调能力；
5. 有良好的团队合作精神、职业道德，具备独立的分析和解决问题的能力；
6. 具有较强的主动学习能力，熟练掌握业内新知识和技术；
7. 普通话标准（英语良好者优先），良好的语言组织及表达能力。
深圳市职工国际旅行社（简称职工国旅）是深圳市总工会全资拥有的旅游服务企业 ，成立于1987年，是经国家旅游局批准的拥有出入境旅游经营权及国内旅游经营权的旅行社，曾多次获得 “全国百强旅行社”" 全国职工劳动福利事业百强单位 ”“深圳市旅游先进单位”和“深圳入境旅游外联奖 ”“中国出境游东南亚线批发商”“中国出境游港澳线批发商”等称号，2011年9月更荣获百万网友参与，由深圳市商业联合会、深圳商报社及深圳广电集团评选的“深圳”。
