维修放映机GDC SR1000服务器重启 掉线不启动证书失联
GDC影院媒体服务器全国维修指导服务中心
gdc数字电影服务器技术咨询
SX-3000启动故障
A1. 服务器正常开机后显示屏无信号输入
查看G4板的相关指示灯是否正常,是否出现指示灯不亮或红色状态;
断开PSD设备,尝试开机;如果断开后开机正常,确认是PSD或硬盘引起;
重新插拔G4(IMB)板,尝试开机;
如果以上都无法开机,尝试更换IMB板(G4);
A2.服务器无法进入系统,左上角有一光标闪烁,屏幕无其他显示
尝试断开PSD存储设备,是否能够正常开机;
检查BIOS设置,是否为CF卡启动;
重新插拔CF卡,尝试开机;
如果以上都无法开机,尝试更换IMB板(G4);
A3.服务器自检界面卡死或自检完成后无法进入SMS界面
尝试断开PSD开机,若正常,则判定为PSD或硬盘故障
对于自检完成后无法进入界面现象,可以尝试用VNC方式连接,查看是否能够正常显示,如果能够正常,再尝试外接显示器查看;
如果以上都无法开机,尝试更换IMB板(G4);
进入后台,查看是否有USB报错
A4.服务器raid损坏,提示“storage system needs attention,(degraded array on md0 storage)”。
检查硬盘盒指示灯是否正常;
检查PSD数据线是否松动,控制面板硬盘的状态,是否能识别硬盘;
如果可以正常识别硬盘,尝试添加RAID;
若出现无法添加的情况,更换硬盘;
A5.服务器开机,提示“Storage system needs attention;Status:DiskSMARTFailed on md0 storage;details:sda/sdb/sdc/sdd/@24”。
查看各硬盘的状态,(对于PSD-M或PSD-U);
更换硬盘(针对故障硬盘);
A6.服务器开机,提示Storage system needs attention,(status:devicedisappeared on md0 storage)。
检查PSD是否通电,确保PSD供电及连线正常;
查看各硬盘的状态,如果硬盘没有问题,重新做RAID;
如果发现硬盘有故障,进行硬盘替换;
A7. G4-IMB板无法启动,所有指示灯不亮
1. 让影院插拔板卡后查看是否正常。
2.G4IMB和正常的放映厅对调查看是否为放映机导致的故障。
A8.开机卡在:Kernel panic-not syncing:VFS:Unable to mount root fs on unknown-block(1,0)
1.让影院多次断电重启查看是否可以进入系统,如下次还出现此故障更换G4IMB。
2.插拔CF卡后查看是否可以进入系统,如下次还出现此故障更换G4IMB
3.如以上两种方法均解决不了故障,尝试按板卡上的RST按钮。
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SX-3000启动故障
A1. 服务器正常开机后显示屏无信号输入
查看G4板的相关指示灯是否正常,是否出现指示灯不亮或红色状态;
断开PSD设备,尝试开机;如果断开后开机正常,确认是PSD或硬盘引起;
重新插拔G4(IMB)板,尝试开机;
如果以上都无法开机,尝试更换IMB板(G4);
A2.服务器无法进入系统,左上角有一光标闪烁,屏幕无其他显示
尝试断开PSD存储设备,是否能够正常开机;
检查BIOS设置,是否为CF卡启动;
重新插拔CF卡,尝试开机;
如果以上都无法开机,尝试更换IMB板(G4);
A3.服务器自检界面卡死或自检完成后无法进入SMS界面
尝试断开PSD开机,若正常,则判定为PSD或硬盘故障
对于自检完成后无法进入界面现象,可以尝试用VNC方式连接,查看是否能够正常显示,如果能够正常,再尝试外接显示器查看;
如果以上都无法开机,尝试更换IMB板(G4);
进入后台,查看是否有USB报错
A4.服务器raid损坏,提示“storage system needs attention,(degraded array on md0 storage)”。
检查硬盘盒指示灯是否正常;
检查PSD数据线是否松动,控制面板硬盘的状态,是否能识别硬盘;
如果可以正常识别硬盘,尝试添加RAID;
若出现无法添加的情况,更换硬盘;
A5.服务器开机,提示“Storage system needs attention;Status:DiskSMARTFailed on md0 storage;details:sda/sdb/sdc/sdd/@24”。
查看各硬盘的状态,(对于PSD-M或PSD-U);
更换硬盘(针对故障硬盘);
A6.服务器开机,提示Storage system needs attention,(status:devicedisappeared on md0 storage)。
检查PSD是否通电,确保PSD供电及连线正常;
查看各硬盘的状态,如果硬盘没有问题,重新做RAID;
如果发现硬盘有故障,进行硬盘替换;
A7. G4-IMB板无法启动,所有指示灯不亮
1. 让影院插拔板卡后查看是否正常。
2.G4IMB和正常的放映厅对调查看是否为放映机导致的故障。
A8.开机卡在:Kernel panic-not syncing:VFS:Unable to mount root fs on unknown-block(1,0)
1.让影院多次断电重启查看是否可以进入系统,如下次还出现此故障更换G4IMB。
2.插拔CF卡后查看是否可以进入系统,如下次还出现此故障更换G4IMB
3.如以上两种方法均解决不了故障,尝试按板卡上的RST按钮。