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首因效应:印象具有欺骗性

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金坛人才服务中心
金坛人才服务中心说在心理学中,首因效应也叫“印象”效应。印象,是在短时间内以片面的资料为依据形成的印象,心理学研究发现,与一个人初次会面,45秒钟内就能产生印象。这一先的印象对他人的社会知觉产生较强的影响,并且在对方的头脑中形成并占据着主导地位。

实验者向四组大学生介绍了一个叫吉姆的陌生人的生活片段。在对组的介绍中,把吉姆描述成一个热情、外向的人;在对第二组的介绍中。把吉姆描述成一个冷漠、内向的人。在对第三组的介绍中,先描述吉姆的外向,再说他是一个内向的人。在对第四组的介绍中,先介绍吉姆的内向,再介绍吉姆的外向。然后要求四组大学生分别说出吉姆是一个什么样的人。结果显示:组有78.1%的学生认为吉姆是一个热情、外向的人;第二组有82%的学生认为吉姆是一个冷漠、内向的人;第三组有95%的学生认为吉姆是一个热情、外向的人;第四组有97%的人认为吉姆是一个冷漠、内向的人。

在面试工作中,首因效应会左右企业招聘管理者的决策。由此可能会出现“所选非人”的结果。

金坛人才服务中心引用孔子曾发出过“以面相人,失之子羽”的感慨。在人才选拔过程中,若仅凭某一方面的特点,就做出对应聘者的整体判断是有失偏颇的。其原因有二:一来,人是处于不断变化中的;二来,这种基于“以点概面、以偏概全”作出的评价往往会于实际有较大的出入。

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