德生科技AI便民服务站助推政务民生服务提质增效
伴随人工智能行业大模型技术的快速发展，传统政府服务模式已难以满足公众日益增长的、便捷、智能服务需求，人工智能等前沿技术正在赋能城市治理，助力城市精细化管理，推动城市“治理”向“智理”转型，已成为提升城市运行和管理水平的重要举措。各地不少地方政府出台相关支持政策，加快大模型产业的持续发展。当前，北京、上海、广东、安徽、福建和深圳、杭州、成都等地均发布了AI大模型的相关产业政策。
在数字化转型的浪潮中，政府部门面临着提升服务效率、优化决策流程、增强监管能力等多方面的挑战。AI大模型技术，作为人工智能领域的一项突破性进展，为政府人员提供了一种全新的解决方案，助力政务工作实现智能化升级。AI大模型在政务领域各类场景具有广泛的应用能力。
例如，在政务服务领域，数字政府AI大模型具备咨询问答推理准、政策文件解读全、线上办事流程快等能力，企业群众办成一件事效率提升。以德生科技打造的AI便民服务站为例，它是一款全新的无感咨询政务产品。以知识底座和数据底座为核心，结合自主研发的政务行业大模型，通过与数字人的拟人化交互方式，面对面、手把手引导群众在线直接完成办理事项，实现云中帮办、导办、咨询、答疑等工作，为群众提供全方位的政务业务咨询经办一站式服务。目前，这一产品已在第三代社保卡发行服务、就业、校园、医院等应用场景落地。
在就医场景中，公司与中国银联共同打造的“信用就医无感支付”服务，已在广州超80家三甲医院上线，签约用户超120万，同时，公司已获得广州医保局服务商的身份，并与一家医疗服务商合作，拓展C端用户，提供更便捷的签约及咨询服务。目前用户体量已超30万人。 在就业场景中，就业服务已覆盖新疆、贵州、广西、四川、广东、河南等多个省份，目前正参与到公共就业服务能力提升示范项目中，通过搭建就业平台，提供社群运营、驿站建设、岗位开发等服务，结合线上、线下撮合的方式帮助政府实现精准运营。同时，针对高校毕业生（人社部重点关注群体）的就业服务，公司借助AI大模型，在广州部分高校提供AI就业辅导服务，为高校生精准推荐岗位。
未来，随着大数据、云计算、人工智能等技术的进一步飞速发展，以人工智能技术为核心，通过深度应用“AI大模型”，将为政府服务与管理带来革命性的变革。德生科技促进人工智能技术与政务服务需求的深度融合，实现人工智能从数据、算法、应用等多层次深入赋能政务服务，推动政务服务的智能化转型，全面提升政府治理能力和公众服务水平。
在数字化转型的浪潮中，政府部门面临着提升服务效率、优化决策流程、增强监管能力等多方面的挑战。AI大模型技术，作为人工智能领域的一项突破性进展，为政府人员提供了一种全新的解决方案，助力政务工作实现智能化升级。AI大模型在政务领域各类场景具有广泛的应用能力。
例如，在政务服务领域，数字政府AI大模型具备咨询问答推理准、政策文件解读全、线上办事流程快等能力，企业群众办成一件事效率提升。以德生科技打造的AI便民服务站为例，它是一款全新的无感咨询政务产品。以知识底座和数据底座为核心，结合自主研发的政务行业大模型，通过与数字人的拟人化交互方式，面对面、手把手引导群众在线直接完成办理事项，实现云中帮办、导办、咨询、答疑等工作，为群众提供全方位的政务业务咨询经办一站式服务。目前，这一产品已在第三代社保卡发行服务、就业、校园、医院等应用场景落地。
在就医场景中，公司与中国银联共同打造的“信用就医无感支付”服务，已在广州超80家三甲医院上线，签约用户超120万，同时，公司已获得广州医保局服务商的身份，并与一家医疗服务商合作，拓展C端用户，提供更便捷的签约及咨询服务。目前用户体量已超30万人。 在就业场景中，就业服务已覆盖新疆、贵州、广西、四川、广东、河南等多个省份，目前正参与到公共就业服务能力提升示范项目中，通过搭建就业平台，提供社群运营、驿站建设、岗位开发等服务，结合线上、线下撮合的方式帮助政府实现精准运营。同时，针对高校毕业生（人社部重点关注群体）的就业服务，公司借助AI大模型，在广州部分高校提供AI就业辅导服务，为高校生精准推荐岗位。
未来，随着大数据、云计算、人工智能等技术的进一步飞速发展，以人工智能技术为核心，通过深度应用“AI大模型”，将为政府服务与管理带来革命性的变革。德生科技促进人工智能技术与政务服务需求的深度融合，实现人工智能从数据、算法、应用等多层次深入赋能政务服务，推动政务服务的智能化转型，全面提升政府治理能力和公众服务水平。
