江苏公务员面试真题及解析7
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你是单位服务大厅的工作人员，工作时间服务大厅空无一人，这一情况正好被媒体 拍到并且被在报纸上，现在要你找领导汇报此事，请现场模拟。
王处：
您好！请问您现在有时间吗？有个情况想跟您汇报一下，可能需要占用您的一些时 间。
情况是这样的：上周五下午，有媒体来采访，发现我们单位服务大厅空无一人， 并把这一情况在报纸上了，导致很多群众对我们单位工作人员的工作作风和办事效 率产生了质疑，这件事情已经对咱们单位造成了一些不好的影响，作为负责人我难辞其 咎，在此我向您承认错误。
而这件事情的根本起因是每个周五的下午是既定的工作总结和培训的时间，此时间 段是不对外办公的，而我们没有及时将这件事情对外公布，张贴告示，所以导致误会产 生，这就是造成此次事件的直接原因， 当然这是我们的工作失误，我一定会积极地去解 决。所以，我会及时找到相关媒体予以澄清，向群众说明办公大厅无人工作的真正原因， 把相关的会议和培训通知向他们进行展示，把事情的来龙去脉解释清楚，希望媒体朋友 们能够如实， 同时，再次向群众道歉，对我单位的影响。
通过这件事情我们也发现了工作中存在的问题，会借此机会完善工作流程，加强工 作作风建设，避免再发生类似的事情。下次我们会注意在集体开会时，一方面会及时张 贴通知，一方面会安排工作人员在工作大厅值班，接待来访群众。这样就不会造成群众 来访无人受理的问题了。王处，发生这样的事情是我们的工作疏漏，在今后的工作中一 定积极改正，这就是整体的情况，请王处批评指正。
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